Có rất nhiều lý do người chơi không nhận được tiền khi rút vào tài khoản như nhập sai thông tin, ngân hàng bảo trì, chọn sai hình thức,… Vậy nên khi nhận được thông báo rút tiền thất bại bạn cần kiểm tra thông tin lại ngay lập tức. Nếu vẫn không thành công thì bạn cần liên hệ ngay cho bộ phận CSKH.
Để liên hệ với nhân viên bạn có thể chọn một trong các hình thức như live chat, Telegram, Fanpage,..
Liên hệ qua livechat IWIN:
- Bước 1: Tại trang chủ chính IWIN người chơi nhấn mục “Chat trực tuyến”
- Bước 2: Ấn “bắt đầu” và khai tên đăng nhập tài khoản với hỗ trợ viên.
- Bước 3: Đưa ra các câu hỏi thắc mắc mình đang gặp phải.
Liên hệ với kênh Live Chat IWIN Club khi không rút được tiền
Liên hệ qua Telegram IWIN
- Bước 1: Chọn phương thức liên hệ qua Telegram tại cổng game IWIN
- Bước 2: Giao diện sẽ chuyển sang ứng dụng telegram cùng với địa chỉ telegram của cổng game IWIN.
- Bước 3: Người chơi bắt đầu tiến hành chat với hỗ trợ viên.
Liên hệ qua Telegram của IWIN Club khi không rút được tiền